某某退货卖家拒绝退款

如果你购买的二手手机存在质量问题或卖家违反了交易约定，而你要求退货退款却遭到拒绝，那么你可以依据《消费者权益保护法》的相关规定进行维权。该法明确规定，消费者在购买、使用商品或接受服务时，若受到人身、财产损害，享有依法获得赔偿的权利。卖家拒绝退货退款的行为侵犯了你的求偿权，你有权向相关部门投诉或提起诉讼来维护自己的合法权益。
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从法律角度，你可准备以下材料支持退款要求：一是购买二手手机的交易记录或合同，证明交易关系；二是手机存在质量问题的证据，如照片、视频或检测报告；三是与卖家沟通要求退款的聊天记录或书面通知，证明你已尽到合理告知义务。准备好这些材料后，你可向相关部门投诉或提起诉讼。
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若卖家拒绝退款，你可先尝试与卖家协商，无果后可通过以下方式操作：一是向电商平台投诉，要求平台介入处理；二是向消费者协会或市场监管部门举报，由相关部门介入调解或查处；三是若卖家行为构成欺诈，你可考虑向法院提起诉讼，要求卖家承担相应法律责任并赔偿损失。