运费付了12,退时只有11元

对于运费支付的纠纷，当事人可以协商解决。协商无法解决的，可以依法向人民法院起诉。请求人民法院依法判决当事人按约定其相关法律规定支付运费，如对方拒不支付运费，还可以向法院申请强制执行。